Política de envío

En Happy Vibes, sabemos que detrás de cada pedido hay una ilusión o un momento especial. Por eso, nos esforzamos para que tus regalos lleguen en perfecto estado y lo antes posible.

1. Plazos de Preparación

Productos en Stock: Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
Productos Personalizados: Al ser artículos creados exclusivamente para ti, el tiempo de preparación del diseño es de 1 día hábil. Tras la aprobación del diseño, preparamos tu pedido en un periodo máximo de 48h.
Nota: Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega (Envío)

Una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones, los tiempos estimados son:

Envío Estándar: 3-5 días laborables. Baleares.
Envíos Estándar Península: 7-10 días dependiendo del destino.
No hacemos envíos : Islas Canarias, Ceuta, Melilla.

3. Gastos de Envío estándar

Península: 7.80€.
Baleares : 5.80€.
Envío GRATIS: Por compras superiores a 40€. Y seleccionando "Recogida GRATIS en Oficina Correos Inca"
Los gastos de envío se calcularán automáticamente y se mostrarán en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

4. Seguimiento del Pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar la ubicación de tu paquete en tiempo real.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío correctos. Happyvibes no se hace responsable de las entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas. En caso de reenvío por este motivo, los gastos correrán a cargo del cliente.

6. Incidencias en la Entrega

Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está dañado o abierto, por favor:

Haz una foto del estado del paquete.
Anótalo en el albarán del transportista. IMPORTANTE
Contáctanos en un plazo máximo de 24 horas a nuestro WhatsApp o email para que podamos solucionarlo.