Política de privacidad

Última actualización: 5 de marzo de 2026

Happy Vibes gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Happy Vibes cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de nuestra tienda o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

Detalles de contacto: Nombre, dirección de billuración y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: Datos de pago procesados de forma segura.
Información de la cuenta: Preferencias, configuración y nombre de usuario.
Comunicaciones: Información facilitada en tus consultas por email o WhatsApp.
Información del dispositivo y seguimiento avanzado: Además de las cookies estándar, utilizamos tecnologías como Píxeles de seguimiento y APIs de Conversiones (CAPI). Estas herramientas permiten enviar datos cifrados directamente desde nuestros servidores a plataformas como Meta y TikTok, garantizando la medición del rendimiento de nuestros anuncios de forma precisa y segura.

2. Tratamiento especial para la Personalización de artículos

Para ofrecer nuestros productos únicos, aplicamos estas condiciones:

Finalidad: Los archivos multimedia enviados mediante formularios (como Tally) se usan exclusivamente para la producción de tu diseño personalizado.
Conservación: Las fotos enviadas serán eliminadas definitivamente de nuestros servidores en un plazo de 30 días tras el envío del pedido para garantizar tu absoluta privacidad.

3. Fuentes y cómo obtenemos tu información

Obtenemos datos directamente de ti, automáticamente mediante la navegación (cookies y APIs) y a través de nuestros proveedores de servicios (procesadores de pago y partners de marketing).

4. Cómo utilizamos tu información personal

Prestación de Servicios: Procesar pedidos, gestionar pagos y logística de envío.
Marketing y Publicidad: Enviarte comunicaciones (con tu consentimiento) y mostrarte anuncios basados en tus intereses en redes sociales.
Optimización por IA: Utilizamos datos cifrados para alimentar modelos de Inteligencia Artificial de nuestras plataformas publicitarias, lo que nos ayuda a mostrarte productos que realmente te interesen.

5. Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir tus datos con:

Shopify y proveedores técnicos: Para la gestión operativa de la tienda.
Partners Publicitarios (Meta Platforms, Inc. y TikTok Technology Limited): Compartimos identificadores con hash (cifrados), como tu email o eventos de compra (ej. "añadido al carrito"), para optimizar nuestras campañas publicitarias mediante sus sistemas de Advanced Matching.
Obligaciones legales: Cumplir con la legislación aplicable o proteger nuestros derechos.

6. Relación con Shopify

Nuestra tienda se aloja en Shopify. Ellos pueden utilizar datos agregados de tus interacciones para mejorar sus servicios de plataforma. Puedes consultar su política en la web oficial de Shopify.

7. Seguridad, Retención y Transferencias Internacionales

Aplicamos medidas de seguridad robustas. Al usar Shopify y servicios globales de publicidad, tus datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) bajo mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).